Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Korvaus- ja etuuspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta korvaus- ja etuuspäällikköä liittymään organisaatioomme. Tässä roolissa vastaat korvaus- ja etuusprosessien kokonaisvaltaisesta hallinnasta, kehittämisestä ja valvonnasta. Tehtävässäsi toimit keskeisessä roolissa varmistamassa, että asiakkaamme saavat oikeudenmukaiset ja ajantasaiset korvaukset ja etuudet sovellettavien lakien ja säädösten mukaisesti.
Korvaus- ja etuuspäällikkönä johdat tiimiä, joka käsittelee erilaisia etuuksia, kuten sairaus-, työttömyys-, työkyvyttömyys- ja eläke-etuuksia. Tehtäväsi on varmistaa, että prosessit ovat tehokkaita, asiakaslähtöisiä ja noudattavat lainsäädäntöä. Lisäksi osallistut aktiivisesti järjestelmien ja toimintatapojen kehittämiseen sekä yhteistyöhön sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa.
Edellytämme sinulta vahvaa kokemusta vakuutus- tai sosiaaliturva-alalta, erinomaisia johtamistaitoja sekä kykyä analysoida ja kehittää prosesseja. Olet ratkaisukeskeinen, tarkka ja omaat hyvät viestintätaidot. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan ihmisten hyvinvointiin ja turvaan.
Jos haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa arvostetaan asiantuntemusta ja kehittämishalukkuutta, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa korvaus- ja etuusprosessien päivittäistä toimintaa
- Kehittää ja tehostaa etuus- ja korvauskäytäntöjä
- Varmistaa lainsäädännön ja säädösten noudattaminen
- Tukee tiimiä monimutkaisissa asiakastapauksissa
- Yhteistyö viranomaisten ja muiden sidosryhmien kanssa
- Raportointi johdolle ja sidosryhmille
- Osallistuu järjestelmäkehitykseen ja digitalisaatiohankkeisiin
- Kouluttaa ja perehdyttää henkilöstöä
- Seuraa alan muutoksia ja implementoi tarvittavat toimenpiteet
- Vastaa asiakastyytyväisyyden kehittämisestä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. oikeustiede, sosiaaliala, kauppatiede)
- Vähintään 5 vuoden kokemus korvaus- tai etuusasioista
- Johtamiskokemusta ja tiiminvetotaitoja
- Hyvä tuntemus sosiaaliturva- ja vakuutuslainsäädännöstä
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky analysoida ja kehittää prosesseja
- IT-järjestelmien tuntemus ja kehityshalukkuus
- Tarkkuus ja vastuullisuus työssä
- Hyvä paineensietokyky ja organisointikyky
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi korvaus- tai etuusasioiden parissa.
- Miten olet kehittänyt tiimisi toimintaa aiemmassa roolissasi?
- Miten varmistat lainsäädännön noudattamisen käytännön työssä?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit haastavan asiakastapauksen.
- Miten lähestyt prosessien kehittämistä?
- Millaisia järjestelmiä olet käyttänyt korvaus- tai etuuskäsittelyssä?
- Miten motivoit tiimiäsi muutostilanteissa?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Miten seuraat alan muutoksia ja reagoit niihin?
- Miksi haluat työskennellä tässä tehtävässä?
